ЭФФЕКТИВНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ И ПРИКЛАДНАЯ КОНФЛИКТОЛОГИЯ

Подготовка внутренних и внешних
переговорщиков, медиаторов

БОЛЕЕ 40 ЧАСОВ ЗАНЯТИЙ

Включает 30 часов групповой и минимум 10 часов
индивидуальной и парной работы над личными, командными
и организационными кейсами и конфликтами.

Про медиацию и переговоры.
Три мифа о переговорах.

Всем привет! Обучаем переговорам и медиации более 10 лет.

15-24 февраля  приглашаем вас на открытый курс "Эффективные переговоры". Вы научитесь договариваться без боли и потерь в самых разных ситуациях и контекстах.

ПРЕИМУЩЕСТВА КУРСА

МИНИМУМ ТЕОРИИ.
Наш курс предлагает минимум теоретического материала и максимум практических навыков. Мы сосредоточены на том, чтобы вы могли сразу применять полученные знания в реальных ситуациях.
ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ РАБОТАЮЩИЕ ПРАКТИКИ.
Команда экспертов, ведущих этот курс, тщательно отобрала и протестировала самые эффективные практики из мировой экспертизы переговоров и конфликтологии. Вы будете изучать техники и подходы, которые действительно работают и приводят к успеху.
ДИАГНОСТИКА СИЛЬНЫХ СТОРОН И ЗОН РАЗВИТИЯ.
В рамках этого курса будет проведена диагностика ваших сильных сторон и зон развития в области переговоров и разрешения конфликтов. Благодаря этому вы сможете лучше понять свои сильные и слабые стороны, а также обнаружить области, где есть потенциал для личного и профессионального роста. С такими знаниями вы сможете сосредоточить усилия на развитии своих навыков и повысить свою эффективность в переговорах и разрешении конфликтов.
ФОКУС НА ЛИЧНЫХ ЗАПРОСАХ.
Цель этого курса — помочь каждому участнику повысить свою эффективность в переговорах и конфликтных ситуациях, учитывая их личные запросы и потребности. Преподаватели будут работать индивидуально с каждым участником, помогая им развить свою уникальную стратегию, основанную на их личных целях и предпочтениях. Такой персонализированный подход поможет вам применять новые навыки и техники в соответствии с вашими потребностями и достижением желаемых результатов в переговорах и разрешении конфликтов.

ЗАДАЧИ КУРСА

1
Усилить навыки коммуникации и влияния
Мы поможем вам уверенно и эффективно выражать свои мысли и идеи, использовать несловесные коммуникативные средства и управлять процессами обмена информацией.
2
Улучшить переговорные навыки и увеличить количество успешных переговоров
Вы научитесь определять стратегию и тактику переговоров, разрабатывать аргументацию и пользоваться информацией, а также распознавать различные типы переговорщиков и добиваться взаимовыгодных результатов.
3
Освоить профессию медиатора и стать лучшими лидером для команды, бизнеса и организации, особенно в кризисных ситуациях
Вы научитесь идентифицировать и управлять конфликтными ситуациями, а также станете умелым посредником, способным находить компромиссы и достигать долгосрочных решений.

РАСПИСАНИЕ КУРСА

ПРОГРАММА РАССЧИТАНА НА 40 ЧАСОВ ОБУЧЕНИЯ ПРАКТИКЕ И ТЕСТИРОВАНИЕ.

1. Работа в группе

3 дня интенсивных занятий с 10:00 до 18:00 (онлайн или оффлайн формат), групповая практика.
День 1
  • Компетенции переговорщика
  • Практика переговоров
  • Деловая игра
  • Разбор кейсов
  • Работа с картой переговорщика
  • Противостояния манипуляциям
  • Тактики влияния
День 2
  • Определение конфликта
  • Плюсы и минусы конфликта в рабочем процессе.
  • Полезные и бесполезные конфликты
  • Виды конфликтов по фокусу внимания: задача, процесс, персоналии
  • Стили поведения в конфликте: опросник Томаса Килманна
  • Степени эскалации конфликта, основные триггеры конфликта
  • Активные и пассивные подходы к разрешению конфликтов.
  • Работа с личной конфликтной ситуацией
День 3

МЕДИАЦИЯ КАК МИРОВОЗЗРЕНИЕ, КОМПЕТЕНЦИЯ И ПРОФЕССИЯ Усилить переговорные компетенции в конфликте; подготовиться к роли внутреннего или внешнего медиатора.

  • Медиация в конфликте, роль третьей стороны
  • Отработка своих и учебных кейсов, получение обратной связи от группы преподавателя и коучей
  • Практика экзаменационных кейсов с маркерами и обратной связью
  • Подготовка к международным экзаменам
  • Планирование онлайн практики

2. Онлайн практика

Онлайн вебинары по практике медиации (3 часа каждый). С сентября по ноябрь.

3. Экзамены

Экзамены проводятся в онлайн (4 часа)*. *Повторное прохождение экзамена или практики за дополнительную плату.

4. Индивидуальная работа

4-10 часов индивидуальной работы, которая даст возможность проанализировать свои сильные и слабые стороны в переговорном процессе. Мы сможем выделить те аспекты, которые уже хорошо усвоили, а также обратить внимание на области, требующие дополнительного развития. Такой анализ поможет нам разработать индивидуальную стратегию и план действий для достижения желаемых результатов.

ВЕДУЩИЕ ПРАКТИКУЮЩИЕ ПЕРЕГОВОРЩИКИ

Стоимость

по договоренности

В стоимость курса входит:

  1. Учебные материалы
  2. 30 часов работы в группе
  3. Сертификат прохождения курса
  4. Сертификат медиатора (при условии успешной сдачи экзамена)
  5. Рекомендация супервайзора (при условии успешной сдачи экзамена)

Курс рассчитан на февраль 2025 года

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ